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Entrevista a Fernando Puente, ex alumno del Máster en Dirección y Gestión Turística

24/11/2009

“Tomar conciencia de otras realidades y entornos empresariales, te enriquece como persona y te ayuda a innovar”

En el trayecto del 2004 al 2006 Fernando Puente cursó el Máster en Dirección y Gestión Turística del IUP. Él ya tenía experiencia dentro del sector turístico en su país, Perú, pero decidió cursar el programa para conseguir una amplia especialización en el Turismo. Con dos amigos creó la Asociación Empresarial Echelecu.org donde pudo plasmar todo lo aprendido durante el Máster. En el 2009, asumió un nuevo reto como Gerente General de la Agencia de Viajes y Turismo del Fondo de Bienestar de la Policía Nacional del Perú. Para Fernando Puente los conocimientos adquiridos durante el programa “me han otorgado seguridad y confianza, para desenvolverme en el campo turístico, con más certeza”. “El contar con una Maestría, es un respaldo y un valor agregado para cualquier profesional que asume nuevos retos y quiere salir adelante”, asegura el alumno. En esta entrevista nos cuenta su experiencia de formar parte de una comunidad internacional como la del IUP y aconseja a los futuros alumnos que “utilicen todos los recursos innovadores que el IUP tiene a disposición para ellos”.

Has cursado el Máster en Dirección y Gestión Turística del IUP, ¿por qué te decantaste por nuestro programa?

El prestigio alcanzado por el IUP en Latinoamérica y en Europa, la triple titulación a través de la Universitat d’ Alacant, Universitat Autónoma de Barcelona y Carlos III de Madrid, los profesores de primer nivel y la metodología aplicada con altos estándares en la calidad de enseñanza, son los factores principales a la hora de elegir una Maestría con alcance internacional y el Instituto Universitario de Posgrado, cumple a cabalidad con lo descrito.

¿Cómo te ha ayudado nuestro programa para tu desempeño profesional en el sector turístico?

Los conocimientos adquiridos me han otorgado seguridad y confianza, para desenvolverme en el campo turístico, con más certeza. El contar con una Maestría, es un respaldo y un valor agregado para cualquier profesional que asume nuevos retos y quiere salir adelante. En mi caso, trabajé para la Transnacional Británica Orient-Express Hotels, Trains & Cruises que opera en el Perú, hoteles como: Miraflores Park Hotel en Lima, Hotel Monasterio en Cuzco, Machu Picchu Sanctuary Lodge, Las Casitas del Colca en Arequipa y el Tren de Lujo Hiram Bingham. Actualmente, estoy como Gerente General de FONBIETOURS, la Agencia Oficial de Viajes y Turismo del Fondo de Bienestar de la Policía Nacional del Perú, ente creado por el Ministerio del Interior del Gobierno Peruano, con un mercado que alcanza a más de 200 mil personas. La creación de una ONG de turismo, de la cual soy fundador y socio principal, también partió de una idea, relacionada al programa del máster que cursé-. Considero constituyen logros que favorecen a mi desarrollo profesional y personal.

¿Qué te ha parecido la experiencia de cursar un máster on-line? ¿Qué diferencias encuentras respecto a uno presencial?

La flexibilidad de horarios, no es lo mismo que estar sentado en un salón de clases con tantos alumnos y dejar de hacer otras cosas. La interacción es en tiempo real y de forma directa. Puedes estar en España ó en el Perú, en Londres ó New York. A mi me pasó que estuve por motivos de trabajo internado por dos meses, en el ombligo del mundo, en el mismo Machu Picchu, Tierra de los Inkas, sentado con mi ordenador resolviendo tareas y enviando mails a mi grupo de trabajo y tutor del máster.

Además de los conocimientos, ¿qué habilidades crees que se desarrollan como consecuencia de esta forma de trabajo?

En mi caso, la investigación ha sido parte de mi vida desde muy joven, como soporte a mi carrera profesional, permitiéndome desarrollar nuevos productos y servicios turísticos.

De igual manera, Internet es un gran mapa mundial, donde uno debe reconocer la información valiosa que luego utilizará como parte de la estrategia de negocio. El curso de Dirección de Ventas y Marketing, me ayudó a construir un Plan Estratégico innovador para las empresas que administro.

¿Cómo ha sido la experiencia de formar parte de una Comunidad Virtual con alumnos de todo el mundo?

Muy aleccionador, he construido una relación de trabajo en lugares como El Salvador, Portugal, Brasil y España, amigos profesionales con los que aún mantengo contacto e intercambio información relacionada al turismo. Tomar conciencia de otras realidades y entornos empresariales, te enriquece como persona y te ayuda a innovar, ahora vengo realizando consultoría con ECHELECU.org, la pequeña organización que dirijo paralelamente a mi trabajo, en los temas de Identidad Corporativa y Marketing Virtual en Turismo para hoteles, restaurantes y agencias de viajes. La versatilidad de los cursos aprendidos, te da eso y absorves la experiencia de otras latitudes del planeta.

¿Qué es lo que más destacarías del método de trabajo del IUP para estudiar los másters?

La relación entre los profesores y alumnos, te permiten comprender mejor cada curso, el chat, los canales de conversación, el acceso a la biblioteca on line, los foros de discusión, se han vuelto hoy, mucho más habituales entre todos nosotros, que hace varios años atrás. En el 2012, estaremos el doble de informados.

Ante la crisis económica que estamos viviendo actualmente, ¿crees que la formación es una buena manera de diferenciarse del resto?

Por supuesto, tener una maestría te pone en vitrina. No basta con ser graduado de la Universidad, complementar la formación con estudios de maestría, es un requerimiento indispensable de las empresas líderes en el mundo global.

Tras contarnos tu experiencia, ¿qué consejos le darías a un nuevo alumno que va a comenzar un programa del IUP?

Que interactúe con los profesores, tutores y ex alumnos, no se limiten. Las tecnologías de la información nos esta ayudando a mejorar con mayor rapidez. Al mismo tiempo les recomiendo que siempre busquen darle la importancia a las cosas que merecen su atención y finalmente utilicen todos los recursos innovadores que el IUP tiene a disposición para ellos.

Más información:

Departamento de Comunicación

Instituto Universitario de Posgrado

Tel. 902 215 512

E-mail: comunicacion@iup.es